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Template manuale casa per ospiti

Template completo per creare il manuale della casa per i tuoi ospiti: benvenuto, check-in, Wi-Fi, regole, istruzioni, emergenze e consigli locali. Con QR code per versione digitale.

✍️ Esperto Gestione Ospiti 📅 15/05/2026 🔄 Aggiornata: 29/06/2026 📂 Preparare la casa

Cos'è il manuale della casa

Il manuale della casa (o welcome book) è una raccolta di tutte le informazioni utili per l'ospite durante il soggiorno. Include istruzioni pratiche, regole della casa, contatti di emergenza e consigli locali. Un buon manuale riduce le domande ripetitive, previene fraintendimenti e migliora l'esperienza complessiva dell'ospite.

Template: sezioni essenziali

1. Benvenuto e contatti

Inizia con un messaggio di benvenuto personalizzato. Includi il tuo nome e un numero di telefono per le emergenze raggiungibile 24/7. Specifica i tuoi orari di disponibilità per le domande non urgenti.

2. Check-in e check-out

Orari di check-in e check-out chiari. Istruzioni passo-passo per il self check-in: come raggiungere la casa, dove si trova la cassetta delle chiavi o la serratura smart, come inserire il codice. Per il check-out: dove lasciare le chiavi, cosa fare prima di andare via.

3. Wi-Fi e tecnologia

Nome della rete Wi-Fi e password. Istruzioni per TV, condizionatore, riscaldamento e altri dispositivi tecnologici. QR code per connessione rapida al Wi-Fi.

4. Regole della casa

Orari di silenzio, divieto di fumo, animali ammessi o non ammessi, numero massimo di ospiti, uso degli spazi comuni. Regole per la raccolta differenziata con indicazioni chiare e, se possibile, illustrate.

5. Istruzioni elettrodomestici

Breve guida all'uso di lavatrice, lavastoviglie, forno, microonde, piano cottura e altri elettrodomestici. Includi avvertenze di sicurezza.

6. Emergenze

Numeri utili: pronto intervento (idraulico, elettricista), ospedale più vicino, farmacie di turno, vigili del fuoco, pronto soccorso. Istruzioni su cosa fare in caso di emergenza (perdite d'acqua, guasti elettrici, malori).

7. Consigli locali

Ristoranti consigliati, supermercati, farmacie, attrazioni turistiche, eventi in programma, mezzi di trasporto. I tuoi posti preferiti e i suggerimenti personalizzati sono molto apprezzati dagli ospiti.

Versione digitale con QR code

Oltre alla versione cartacea, crea una versione digitale del manuale accessibile tramite QR code. Posiziona il codice QR all'ingresso, in cucina e vicino al Wi-Fi. La versione digitale è sempre aggiornabile senza dover ristampare. Se vuoi rendere il manuale della casa più semplice da consultare, puoi trasformarlo in una guida digitale o collegarlo a un assistente AI come Ask Leo, così l'ospite trova rapidamente informazioni su Wi-Fi, check-in, regole e consigli locali.

❓ Domande frequenti

Cosa deve contenere un manuale della casa?
Benvenuto e contatti, istruzioni check-in/out, Wi-Fi, regole della casa, istruzioni elettrodomestici, emergenze e consigli locali. Puoi aggiungere sezioni in base alle caratteristiche della tua struttura.
Meglio manuale cartaceo o digitale?
Entrambi. Il cartaceo è immediatamente accessibile, il digitale è sempre aggiornabile. La soluzione migliore è avere un QR code che collega alla versione digitale, oltre a una copia cartacea di base.
Quanto deve essere lungo il manuale della casa?
Deve essere completo ma non troppo lungo. Punta a 2-4 pagine cartacee o l'equivalente digitale. Le informazioni devono essere chiare e facili da trovare, magari con sezioni ben separate.
In quali lingue devo scrivere il manuale?
Almeno in italiano e inglese. Se ricevi molti ospiti di una nazionalità specifica (tedeschi, francesi, spagnoli), aggiungi quella lingua. La versione digitale può includere facilmente più lingue.

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